Кой определя звездите на хотела и колко време важи категорията

Звездите пред входа на хотел са категория по Закона за туризма. Тя се определя със заповед на министъра на туризма или на кмета на общината, след проверка на място, и важи пет години (Закон за туризма). Кой точно я издава, зависи от вида на обекта и от броя на звездите. Обект без категория или регистрация няма право да предлага настаняване – министерството го припомни на 12 декември 2025 г. (Министерство на туризма).

Класове и звезди

Законът дели местата за настаняване на три класа. Клас „А“ са хотелите, мотелите, апартаментните туристически комплекси, вилните селища, туристическите селища и вилите. Клас „Б“ са семейните хотели, хостелите, пансионите, почивните станции, къщите за гости, бунгалата и къмпингите. Клас „В“ са стаите и апартаментите за гости (Закон за туризма). Първите два класа се категоризират със звезди, а клас „В“ се регистрира.

Данни: чл. 123 от Закона за туризма (Закон за туризма). Туристическите хижи, учебни центрове и спални не получават звезди, а „еделвайси“: хижите и спалните – от един до три, учебните центрове – два или три.

Кой определя категорията

Министърът на туризма или оправомощено от него длъжностно лице определя по предложение на Експертна комисия по категоризация на туристическите обекти (ЕККТО) категорията на (Закон за туризма):

• хотелите с три, четири и пет звезди;
• апартаментните комплекси, вилните селища, туристическите селища и вилите – във всички категории;
• самостоятелните заведения за хранене и развлечения с четири и пет звезди;
• хижите, учебните центрове и спалните.

Кметът на общината или оправомощено от него лице действа по предложение на общинска комисия (ОЕККТО) и определя категорията на хотелите с една и две звезди, на мотелите, семейните хотели, хостелите, пансионите, почивните станции, къщите за гости, бунгалата и къмпингите, както и на самостоятелните заведения с една до три звезди (Закон за туризма). В ЕККТО влизат с равен брой гласове представители на министерството и на браншовите сдружения на хотелиерите и ресторантьорите.

Стаите и апартаментите за гости не се категоризират. Кметът ги регистрира чрез вписване в Националния туристически регистър и издава удостоверение за регистрация (Закон за туризма).

Как се стига до звездите

Лицето, което ще извършва хотелиерство или ресторантьорство, подава заявление-декларация до категоризиращия орган (Закон за туризма). Определени от органа длъжностни лица я разглеждат в 14-дневен срок и ако документите са наред, предлагат да се открие процедура и да се издаде временно удостоверение. При непълнота заявителят получава още 14 дни да я отстрани.

Временното удостоверение важи четири месеца за обектите, които категоризира министърът, шест месеца за хижите и учебните центрове и три месеца за обектите, които категоризира кметът (Закон за туризма). В този срок експертна работна група проверява обекта на място, а комисията предлага категорията. Органът издава заповед за вида и категорията или мотивирано отказва. След отказ ново заявление може да се подаде най-рано шест месеца след влизането в сила на заповедта за отказ.

Категорията зависи от минимални задължителни изисквания за изграждане, обзавеждане, обслужване, предлагани услуги и квалификация на персонала. Те са описани в наредба; текстът, приет с ПМС № 139 от 26.06.2020 г. и обнародван в ДВ, бр. 59 от 2020 г., е публикуван от министерството (Министерство на туризма).

Колко време важи категорията

Удостоверението е със срок пет години. Най-късно три месеца преди края му лицето подава заявление за потвърждаване на категорията или за друга категория и плаща такса за проверка на място. Ако не го направи, категорията се прекратява с изтичането на срока (Закон за туризма).

Тя се прекратява и по искане на лицето, при ликвидация или несъстоятелност, при промяна на вида на обекта, при реконструкция или основен ремонт и при повторно нарушение на изискванията (Закон за туризма). Понижаването на категорията, когато обектът не отговаря на изискванията, е принудителна административна мярка. Прилага се със заповед, която подлежи на обжалване. Действието на удостоверението може да бъде спряно по заявление за срок от един до шест месеца в рамките на годината, като през това време в обекта не се работи.

Табелата и видовете хотели

На видно място в категоризирания обект стоят удостоверение и табела с категорийната символика, а надписите за вида, името и категорията не трябва да въвеждат туриста в заблуждение (Закон за туризма). Номерът на удостоверението е уникален идентификационен код, който се генерира от Националния туристически регистър.

Законът определя и видовете хотели: по период на работа, по разположение и по предназначение (Закон за туризма). Според наредбата морски е хотелът в населено място или землище с граница с морска територия на страната, на отстояние 1 км от границите на морския бряг, а планински – хотелът на терен с височина над 600 метра над морското равнище (Министерство на туризма). Хотел резиденс може да бъде само с пет звезди, а балнеохотелът е хотел със сертифициран балнео (медикъл СПА) център.